贝佐斯的牌子
亚马逊西雅图总部有一块牌子。上面只有两个字：Day 1。
不是贴在墙上的鸡汤，不是HR搞的文化墙装饰。 是贝佐斯给所有人的战前通牒。
他在1997年的第一封股东信里写了一段现在已经载入商业史册的话：
“Day 2 是停滞。紧接着是无关紧要。然后是令人痛苦的衰退。最后是死亡。” “所以我们要永远保持在 Day 1。”
这封信写于1997年。 从那以后，快30年了。每年的最新股东信后面，都会原封不动地附上这封信。一字不改。
这不是情怀。这不是仪式感。 这是恐惧。 是一个看过太多企业死在”成功”之后的人，给自己下的一道诅咒。
三种死法
一家公司——或者一个人——从 Day 1 滑向 Day 2，通常是这样死的：
第一种死法：流程杀死直觉。 当员工开始说”这不符合流程”而不是”客户需要什么”的时候，公司就在用制度的舒适来保护懒惰了。 在家庭里也一样——“这是我们家的规矩”说多了，你就再也听不到孩子真正想说什么了。
第二种死法：眼睛盯着别人。 决策出发点变成了”对手做了什么”而不是”用户在骂什么”。你以为你在进攻，其实你只是在跟随。跟随者的宿命，就是永远慢半拍。 刷朋友圈也是——别人晒娃你也晒，别人考证你也考。你不是在活自己的人生，是在活别人的影子。
第三种死法：追求不犯错。 100%的信息才敢拍板。反复开会、反复论证、反复等人表态。 结果是——什么都不做。这也是最安静的一种死法。安静到你自己都不知道自己已经死了。